tout savoir sur la livraison de ma commande / colis
Au moment de l'expédition de votre commande, Petitescaves.com vous a envoyé un email avec le numéro de suivi de votre colis.
Vous pouvez, à tout moment, suivre votre colis !
Les transporteurs GLS, Chronopost ou DHL ont pour obligation de vous remettre le colis contre votre signature. Lors de la réception de votre colis, pensez à bien vérifier l'état et le contenu de votre colis. En cas de problème, refusez votre colis et envoyez-nous un mail de réclamation à serviceclient(at)petitescaves.com.
Si vous avez accepté votre colis et que vous constatez de la casse lors de l'ouverture, merci de nous envoyer un mail explicatif + des photos des bouteilles cassées à serviceclient(at)petitescaves.com
Nous livrons dans la plupart des pays d'Europe. Pour trouver la liste des pays et les tarifs de livraison sur le site anglais (petit drapeau en haut de page).
Pour une livraison dans un pays en dehors de cette liste, adressez-nous un mail nous précisant votre demande. Nous vous enverrons un devis spécifique dans les plus brefs délais.
Vraisemblablement cela vous permet d'acheter des vins à un bon prix, même par rapport à une livraison en France !!
Nous livrons en Europe et à l'international. Pour connaitre nos tarifs sur les livraison cliquez >>ici<<
Votre colis est disponible durant 8 jours dans le point relais que vous avez sélectionne. Au-delà de ce délais votre colis nous sera réexpédié. Si vous souhaitez reprogrammer une livraison des frais de réexpédition peuvent être appliqués.
Vous souhaitez donner une seconde vie à vos cartons. Découvrez l'application Geev
